THỦ TỤC HÀNH CHÍNH TRÊN TOÀN QUỐC BƯỚC VÀO KỶ NGUYÊN SỐ HÓA TỪ 1/10/2025

Theo Chỉ thị số 24/CT-TTg của Thủ tướng Chính phủ, trong năm nay, Việt Nam chính thức yêu cầu thực hiện 25 thủ tục hành chính thiết yếu qua hình thức trực tuyến. Đây là bước tiến lớn trong cải cách hành chính, nhằm thúc đẩy chuyển đổi số và nâng cao hiệu quả phục vụ người dân và doanh nghiệp. Từ ngày 1/10/2025, toàn bộ hồ sơ giấy cho các dịch vụ này sẽ không còn được tiếp nhận, thay vào đó người dân cần truy cập Cổng dịch vụ công quốc gia hoặc ứng dụng VNeID để thực hiện các thủ tục.

Người dân cần thực hiện 25 thủ tục hành chính này qua các nền tảng số từ ngày 1/10/2025, gồm cả truy cập qua Cổng dịch vụ công quốc gia hoặc ứng dụng VNeID. Các dịch vụ này được phân chia theo các lĩnh vực quản lý như sau:

LĨNH VỰC DO BỘ CÔNG AN QUẢN LÝ (13 DỊCH VỤ)
Nhóm dịch vụ lớn nhất liên quan đến giấy tờ tùy thân và phương tiện giao thông, bao gồm xác nhận số chứng minh nhân dân, cấp mới, đổi thẻ căn cước công dân, đăng ký thường trú, tạm trú, khai báo tạm vắng, lưu trú, cấp biển số xe máy, nộp phạt vi phạm giao thông, cấp, cấp lại hộ chiếu, phiếu lý lịch tư pháp, thủ tục làm con dấu và cấp giấy phép lái xe.

LĨNH VỰC CẤP XÃ/PHƯỜNG (6 DỊCH VỤ)
Các thủ tục về hộ tịch và đất đai sẽ được thực hiện tại trung tâm hành chính công cấp xã/phường, gồm đăng ký khai sinh, khai tử, kết hôn, thủ tục liên thông khai sinh – thường trú – cấp thẻ BHYT cho trẻ dưới 6 tuổi, cùng thủ tục liên thông khai tử – xóa đăng ký thường trú – hỗ trợ chi phí mai táng và đăng ký biến động quyền sử dụng đất, quyền sở hữu tài sản gắn liền với đất.

CÁC LĨNH VỰC QUAN TRỌNG KHÁC (6 DỊCH VỤ)
Trong các lĩnh vực khác, người dân sẽ thực hiện các thủ tục như cấp điện mới, thay đổi chủ thể hợp đồng mua bán điện, đăng ký dự thi tốt nghiệp THPT quốc gia, xét tuyển đại học, cao đẳng, giải quyết trợ cấp thất nghiệp, cùng các dịch vụ thanh toán bảo hiểm xã hội tự nguyện và bảo hiểm y tế theo hộ gia đình.

Người dân được hỗ trợ ra sao?
Những lo ngại ban đầu về khả năng thực hiện các thủ tục trực tuyến của một số người dân đã được các địa phương chuẩn bị phương án hỗ trợ. Tại các trung tâm phục vụ hành chính công cấp phường, xã, đều có máy tính kết nối mạng để người dân tự thực hiện. Đối với những ai còn chưa quen thao tác, cán bộ, nhân viên cùng các đội thanh niên tình nguyện sẽ hướng dẫn từng bước nhằm đảm bảo mọi người đều có thể nộp hồ sơ thành công.

Việc chuyển đổi này dự kiến sẽ giảm thiểu thời gian đi lại, tiết kiệm giấy tờ, đồng thời nâng cao tính minh bạch trong xử lý thủ tục hành chính, mang lại lợi ích lâu dài cho cộng đồng và xã hội.