NÓI NIỀM CỦA CHỦ QUÁN CAFE THÚ CƯNG Ở ĐÀ LẠT VỀ MÔ HÌNH KINH DOANH KÉM HIỆU QUẢ
THÁCH THỨC CẠNH TRANH TRONG MÔ HÌNH KẾT HỢP CAFE VÀ NUÔI THÚ CƯNG TẠI ĐÀ LẠT
Trong bối cảnh du lịch và dịch vụ giải trí phát triển, các mô hình kết hợp giữa quán cafe và nuôi thú cưng tại Đà Lạt đang ngày càng trở thành điểm đến yêu thích của nhiều du khách. Tuy nhiên, bên cạnh sự hấp dẫn nhất thời, nhiều chủ quán vẫn phải đối mặt với không ít khó khăn trong công tác kinh doanh và quảng bá thương hiệu.
THUNG LŨNG GÂU: DU KHÁCH HẠN CHẾ VỚI MÔ HÌNH NHỎ GỌN
Một trong những mô hình tiêu biểu, Thung Lũng Gâu, đã hoạt động gần 3 năm, thu hút sự quan tâm của cộng đồng yêu thích thú cưng. Dù vậy, chủ quán chia sẻ rằng lượng khách đến đây vẫn còn khá hạn chế, đặc biệt khi so sánh với P. Farm – điểm đến nổi bật hơn nhiều về quy mô, dịch vụ đa dạng và trải nghiệm phong phú.
Chủ quán Thung Lũng Gâu cho biết: “Chúng tôi mong muốn mở rộng dịch vụ cũng như nâng cao hình ảnh để thu hút nhiều khách hơn. Hiện tại, quy mô của chúng tôi còn nhỏ, phục vụ chưa nhiều, chính điều này ảnh hưởng đến lượng khách ghé thăm.”
Chia sẻ thêm về những khó khăn trong việc thu hút khách hàng, anh cũng bày tỏ mong muốn được tiếp cận các chiến lược marketing hiệu quả để cạnh tranh tốt hơn trên thị trường.
Ý KIẾN KHÁCH HÀNG VỀ VIỆC NÂNG CẤP DỊCH VỤ VÀ TRUYỀN THÔNG
Các ý kiến từ khách hàng đều đồng thuận rằng, để nâng cao sức hút, mô hình cần phải đổi mới về hình ảnh, đa dạng dịch vụ hơn nữa, cùng với đó là tăng cường hoạt động truyền thông để giới thiệu mô hình đến đúng đối tượng khách hàng tiềm năng.
Nhiều khách hàng đề nghị chủ quán nâng cấp không gian, trang trí bắt mắt, đồng thời mở rộng các hoạt động phù hợp với trẻ nhỏ, gia đình. Bên cạnh đó, việc sử dụng các kênh truyền thông xã hội, website, và các nền tảng điện tử cũng được xem là bí quyết quan trọng để nâng cao nhận diện thương hiệu và thu hút khách hàng mới.
TỔNG KẾT VẤN ĐỀ KHÓ KHĂN TRONG KINH DOANH KẾT HỢP DU LỊCH VÀ THÚ CƯNG
Nhìn chung, các chủ quán cafe thú cưng tại Đà Lạt đều nhận thức rõ rằng, ngoài yếu tố không gian và dịch vụ, marketing đóng vai trò quyết định vào sự thành công của mô hình kinh doanh. Việc đổi mới sáng tạo, đầu tư vào truyền thông và cải thiện dịch vụ sẽ giúp các quán này vượt qua những thử thách hiện tại, thu hút nhiều khách hơn, góp phần thúc đẩy ngành du lịch địa phương phát triển bền vững.