NGƯỜI DÂN HÀNG TRIỆU ĐƯỢC HỖ TRỢ TỪ THANH NIÊN TÌNH NGUYỆN GIẢI BỚT ÁP LỰC CHÍNH QUYỀN ĐỊA PHƯƠNG

Ngày 1.8, trung ương đoàn TNCS Hồ Chí Minh tổ chức hội nghị giao ban với các tỉnh, thành đoàn và đoàn trực thuộc nhằm đánh giá công tác triển khai đội hình thanh niên tình nguyện hỗ trợ vận hành mô hình chính quyền địa phương hai cấp.

Chủ trì hội nghị có anh Bùi Quang Huy, ủy viên dự khuyết trung ương Đảng, phó chủ tịch ủy ban trung ương mặt trận tổ quốc Việt Nam, bí thư thứ nhất trung ương đoàn, và anh Nguyễn Minh Triết, bí thư trung ương đoàn, chủ tịch trung ương hội sinh viên Việt Nam.

GẦN 1 TRIỆU NGƯỜI DÂN ĐƯỢC HỖ TRỢ HIỆU QUẢ

Theo báo cáo tại hội nghị, trong tháng 7, các đội hình thanh niên tình nguyện trên toàn quốc đã thúc đẩy hiệu quả hoạt động hỗ trợ mô hình chính quyền hai cấp. Các hoạt động diễn ra đa dạng, thiết thực, tập trung vào hướng dẫn người dân thực hiện thủ tục hành chính, tiếp cận dịch vụ công trực tuyến; hỗ trợ cán bộ địa phương xử lý hồ sơ, nhập liệu; phổ cập kỹ năng số cho cộng đồng.

“Hoạt động của tình nguyện viên rất đa dạng, thiết thực, tập trung vào hướng dẫn người dân thực hiện thủ tục hành chính, tiếp cận dịch vụ công trực tuyến; hỗ trợ cán bộ địa phương xử lý hồ sơ, nhập liệu; phổ cập kỹ năng số cho cộng đồng,” anh Nguyễn Kim Quy, ủy viên ban thường vụ trung ương đoàn, trưởng ban công tác thanh thiếu nhi cơ quan ủy ban trung ương mặt trận tổ quốc Việt Nam, cho biết.

Kết quả, gần một triệu lượt người dân đã được hỗ trợ, góp phần giảm tải áp lực cho chính quyền địa phương, nhất là trong giai đoạn chuyển đổi mô hình mới. Hoạt động còn nhận được phản hồi tích cực từ chính quyền và người dân. Đặc biệt, từ khóa “Tình nguyện viên hỗ trợ chính quyền địa phương 2 cấp” đã đạt hơn 26,5 triệu lượt tìm kiếm trên Google, phản ánh sự quan tâm rộng rãi của cộng đồng xã hội.

CÔNG KHAI SỐ ĐIỆN THOẠI ĐỂ NGƯỜI DÂN LIÊN HỆ KHI CẦN

Hội nghị cũng ghi nhận nhiều phương pháp linh hoạt, sáng tạo của các địa phương trong việc huy động và điều phối lực lượng tình nguyện phù hợp thực tế địa bàn.

Tại TP.HCM, anh Ngô Minh Hải, bí thư thành đoàn, nhấn mạnh: “Chúng tôi đã tính toán và hướng dẫn sinh viên ngành hành chính, quản trị công thực tập tại các trung tâm hành chính. Điều này không chỉ tạo môi trường rèn luyện mà còn là nguồn lực bền vững trong dài hạn.”

Anh Hải còn cho biết, thành đoàn đã tham mưu với UBND thành phố về việc xây dựng chính sách hỗ trợ sinh viên làm việc theo ca tại các trung tâm hành chính công, nhằm đảm bảo tính lâu dài và chuyên nghiệp cho lực lượng hỗ trợ.

Tại Lai Châu, nơi giao thông khó khăn, hạ tầng công nghệ còn hạn chế, chị Vừ Mai Dinh, phó bí thư thường trực tỉnh đoàn, chia sẻ: “Chúng tôi phối hợp lực lượng công an tổ chức làm căn cước công dân, định danh điện tử lưu động; xuống các bản làng tuyên truyền và hướng dẫn người dân thực hiện thủ tục hành chính, tích hợp vào ứng dụng VNeID.”

Trong khi đó, tại Đà Nẵng, anh Lê Kim Thường, phó bí thư thành đoàn, cho biết: “Mỗi tổ trợ giúp cộng đồng không chỉ hỗ trợ tại trung tâm, mà còn công khai danh tính và số điện thoại để người dân có thể liên hệ khi cần. Họ sẵn sàng đến nhà giúp đỡ người lớn tuổi hoặc những người không quen sử dụng công nghệ.”

MỞ RỘNG KHÔNG GIAN HOẠT ĐỘNG CHO SINH VIÊN

Phát biểu kết luận, anh Bùi Quang Huy biểu dương tinh thần chủ động, sáng tạo của các đơn vị trong chiến dịch thanh niên tình nguyện hè 2025, đặc biệt trong hoạt động hỗ trợ vận hành chính quyền hai cấp.

“Chúng ta không yêu cầu tình nguyện viên là những người giỏi công nghệ, nhưng cần biết sử dụng thành thạo các ứng dụng, phần mềm để hướng dẫn người dân. Thanh niên vốn có khả năng tiếp cận nhanh các công nghệ hơn so với người lớn tuổi,” anh Huy nhấn mạnh.

Anh đề xuất các tổ chức đoàn tỉnh, xã cần xác định rõ nhu cầu của địa phương để bố trí lực lượng phù hợp. “Tình nguyện viên phải thông thạo công việc mới tư vấn chính xác cho người dân, chứ không chỉ đơn thuần tham gia,” anh nói.

Ngoài ra, Bí thư thứ nhất trung ương đoàn đề xuất kết nối các tổ chức đoàn địa phương với các trường đại học, cao đẳng, đặc biệt tại các tỉnh sau sáp nhập. “Việc liên kết giữa đoàn, hội sinh viên các trường với các vùng sâu, vùng xa, biên giới sẽ mở rộng không gian hoạt động của sinh viên, góp phần phát triển công tác đoàn tại địa bàn,” anh Huy chia sẻ.

Cuối cùng, anh nhấn mạnh tầm quan trọng của việc củng cố, xây dựng tổ chức đoàn sau sáp nhập đô thị, đảm bảo hoạt động liên tục, không bị gián đoạn, góp phần phát huy hiệu quả phong trào thanh niên và xây dựng cộng đồng vững mạnh.